El alcohol bencílico es un alcohol aromático. Se utiliza como conservante ecológico con actividad antimicrobiana en formulaciones acuosas cosméticas, perfumes y jabones; como conservante de medicamentos, anestésico local y disolvente de fórmulas farmacéuticas; en la industria química, como disolvente en la producción de tintas, pinturas y recubrimientos, y en la síntesis de otros compuestos químicos; en la industria alimentaria (bajo el código E1519), se usa en la síntesis de aromas artificiales.
Nota: el alcohol bencílico puede ser nocivo en caso de ingestión y en caso de inhalación, y provoca irritación ocular grave por lo que se debe manipular con los EPIs adecuados (máscara con filtros para gases y partículas, gafas, guantes, y ropa adecuada).